*consulte região geográfica
A Soul oferece mais de 20 especialidades médicas, exames laboratoriais e de imagem, com descontos incríveis. Além disso, ajudamos você a economizar evitando exames repetidos, pois utilizamos um prontuário único integrado entre todos os seus médicos.
Com o Copiloto, você recebe lembretes do que está na hora de agendar, como consultas, exames e medicamentos, e pode contar com agendamento prático em qualquer prestador no Brasil. Tudo centralizado e seguro na nuvem para facilitar sua vida.
Tempo é, de longe, o que temos de mais precioso. O tempo não volta. O passar do tempo não desacelera. Trabalhamos de forma assertiva no cuidado com sua saúde para que tenha mais tempo para o que e quem você ama e gaste menos tempo indo a médicos, hospitais e realizando exames.
Organize seus exames e prontuários de forma digital, com acesso rápido e seguro sempre que precisar. A tecnologia da Soul conecta você aos seus cuidados de saúde de maneira prática, eficiente e acessível.
Com o Copiloto, você conta com um suporte prático e direto pelo WhatsApp, que organiza sua jornada de saúde. Agendamos consultas, lembramos dos seus compromissos médicos e centralizamos tudo em um só lugar, para que você tenha mais tranquilidade e praticidade no dia a dia.
A Soul Prosaúde tem como missão oferecer suporte coordenado para a saúde e bem-estar dos seus membros, promovendo uma jornada de saúde personalizada. Por isso, esta Política de Privacidade (“Política”) visa explicar de maneira clara como tratamos os dados pessoais dos usuários do Copiloto, alinhando-se à legislação aplicável, especialmente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados Pessoais Coletados
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
• Informações cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
• Dados de saúde: Histórico médico, medicamentos utilizados, agendamentos de consultas e exames, e metas relacionadas à saúde.
Dados coletados automaticamente:
• Dados de navegação no aplicativo ou portal Copiloto: Endereço IP, geolocalização, cookies e informações técnicas do dispositivo.
• Dados de interação: Histórico de mensagens com a equipe de suporte e Copilotos.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
• Coordenar a jornada de saúde dos usuários, incluindo acompanhamento de metas e agendamento de consultas ou exames.
• Monitorar o progresso nas metas estabelecidas no programa individual de saúde.
• Oferecer suporte personalizado através de interações seguras e criptografadas com o time Copiloto.
• Enviar lembretes e notificações relacionadas às atividades do programa.
• Desenvolver novos serviços e funcionalidades do programa.
• Garantir a segurança das informações e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados dos usuários poderão ser compartilhados com:
• Prestadores de serviços de saúde envolvidos na jornada do usuário, respeitando a confidencialidade médica.
• Autoridades competentes, conforme exigido por lei.
• Parceiros técnicos que fornecem infraestrutura digital e serviços de armazenamento de dados, sempre em conformidade com a legislação brasileira.
4. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:
• A realização dos serviços contratados no Copiloto.
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Exercício regular de direitos, como auditorias e processos administrativos ou judiciais.
Após o término da utilização do Copiloto, os dados serão anonimizados ou excluídos, exceto quando houver justificativa legal para mantê-los.
5. Segurança dos Dados
A Soul Prosaúde adota medidas de segurança avançadas para proteger os dados de seus usuários, incluindo:
• Criptografia em todas as interações realizadas no aplicativo Copiloto.
• Controle de acesso rigoroso aos sistemas e servidores.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Os usuários podem, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados.
• Corrigir informações desatualizadas ou incorretas.
• Revogar consentimentos concedidos.
• Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos de necessidade legal.
7. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. Alterações que impliquem no consentimento do usuário serão informadas previamente.
Entre em contato conosco. E-mail: soul@prosaude.com.br
Soul Prosaúde: A jornada de saúde começa aqui.